سياسة خصوصيّة سواسينا

تاريخ السريان: 13 يونيو 2026

1. من نحن

سواسينا (مؤسّسة سواسيينا، السجلّ التجاري 7053222639) تقدّم مساعد ذكاء اصطناعيّ عبر تطبيقات iOS وAndroid والويب.

2. ما نجمعه

معرّف مستخدم/جهاز؛ بريد إلكترونيّ (اختياريّ)؛ محتوى المحادثة (نصّ/صوت/صور ترسلها لمعالجة طلبك)؛ بيانات استخدام (عدّ الرسائل/الدقائق لإدارة الباقة). الدفع يُعالَج عبر متجر التطبيقات — لا نخزّن بيانات بطاقتك.

3. كيف نستخدمها

لتقديم الردود وتحسين الخدمة وإدارة اشتراكك فقط. لا نبيع بياناتك أبداً ولا نستخدمها للإعلان.

4. أين تُعالَج (إقامة البيانات)

بيانات مستخدمي الأمريكتين تُعالَج وتُخزَّن في الولايات المتّحدة؛ ومستخدمي بقيّة العالم في أوروبا. لا تعبر بياناتك حدود منطقتك.

5. وضع عدم الاتصال

عند استخدامه، تُعالَج محادثتك بالكامل على جهازك ولا تغادره إطلاقاً.

6. أطراف ثالثة محدودة

مزوّد بحث الويب (عند طلبك بحثاً حيّاً) يتلقّى استعلامك فقط؛ ومعالج الدفع (متجر التطبيقات). لا مشاركة لأغراض إعلانيّة.

7. حقوقك

الوصول والتصحيح والحذف. احذف حسابك وبياناتك من إعدادات التطبيق، أو راسلنا.

8. الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن دون 13 عاماً.

9. الأمان

تشفير أثناء النقل (TLS) وفي التخزين.

10. التواصل

info@swasena.com

Swasena Privacy Policy

Effective: June 13, 2026

1. Who we are

Swasena provides an AI assistant via iOS, Android and web apps.

2. What we collect

A user/device identifier; email (optional); conversation content (text/voice/images you send to process your request); usage data (message/minute counts to manage your plan). Payments are handled by the app store — we never store your card data.

3. How we use it

Only to provide responses, improve the service, and manage your subscription. We never sell your data and never use it for advertising.

4. Where it is processed (Data Residency)

Data of users in the Americas is processed and stored in the United States; users elsewhere in Europe. Your data does not cross your region's borders.

5. Offline mode

When used, your conversation is processed entirely on your device and never leaves it.

6. Limited third parties

A web-search provider (only when you request a live search) receives your query only; and the payment processor (app store). No sharing for advertising.

7. Your rights

Access, correction, deletion. Delete your account and data from the app settings, or contact us.

8. Children

Not directed to children under 13.

9. Security

Encryption in transit (TLS) and at rest.

10. Contact

info@swasena.com